{"id":13721,"date":"2021-08-17T00:04:45","date_gmt":"2021-08-16T22:04:45","guid":{"rendered":"https:\/\/beyabane.com\/?page_id=13721"},"modified":"2026-06-30T23:23:13","modified_gmt":"2026-06-30T21:23:13","slug":"foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/beyabane.com\/se\/foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"Vanliga fr\u00e5gor"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">VANLIGA FR\u00c5GOR OCH SVAR (FAQ) &#8211; BEYABANE.COM<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vanliga fr\u00e5gor:<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vad s\u00e4ljer ni?<\/h3>\n\n\n\n<p>Vi s\u00e4ljer skor f\u00f6r kvinnor och m\u00e4n (sneakers, tofflor, mokassiner, sandaler, h\u00f6ga klackar, st\u00f6vlar osv.). Alla v\u00e5ra produkter \u00e4r nya.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. BEST\u00c4LLNING OCH BETALNING<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hur g\u00f6r jag en best\u00e4llning?<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e4lj dina produkter och l\u00e4gg dem i kundvagnen<\/li>\n\n\n\n<li>Granska din kundvagn och klicka p\u00e5 &#8220;Best\u00e4ll&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>Fyll i dina leverans- och faktureringuppgifter<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e4lj ditt leveranss\u00e4tt<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e4lj din betalningsmetod<\/li>\n\n\n\n<li>Bekr\u00e4fta din best\u00e4llning efter att ha l\u00e4st v\u00e5ra allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Viktigt<\/strong>: Bekr\u00e4ftelsen av din best\u00e4llning inneb\u00e4r att du accepterar v\u00e5ra villkor i sin helhet och utg\u00f6r det slutgiltiga slutf\u00f6randet av k\u00f6pekontraktet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vilka betalningsmetoder accepterar ni?<\/h3>\n\n\n\n<p>Vi accepterar betalning med:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bankkort (Visa, Mastercard, American Express)<\/li>\n\n\n\n<li>PayPal<\/li>\n\n\n\n<li>Apple Pay \/ Google Pay<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Alla betalningar \u00e4r s\u00e4kra. Dina bankuppgifter \u00e4r krypterade och lagras aldrig p\u00e5 v\u00e5ra servrar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e4r debiteras mitt konto?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ditt konto debiteras omedelbar n\u00e4r du bekr\u00e4ftar din best\u00e4llning.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kan jag f\u00e5 en faktura?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ja, en korrekt faktura genereras automatiskt och skickas via e-post n\u00e4r din best\u00e4llning skickas. Den \u00e4r ocks\u00e5 tillg\u00e4nglig p\u00e5 ditt kundkonto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. LEVERANS<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vilka \u00e4r leveranstiderna?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fastlands-Frankrike<\/strong>: 3 till 10 arbetsdagar<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Korsika och DOM-TOM<\/strong>: 7 till 15 arbetsdagar<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Europeiska unionen<\/strong>: 5 till 12 arbetsdagar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dessa tider \u00e4r v\u00e4gledande fr\u00e5n och med bekr\u00e4ftelsen av din best\u00e4llning. Om f\u00f6rseningen \u00f6verstiger 30 dagar kan du avbryta din best\u00e4llning och beg\u00e4ra full \u00e5terbetalning.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vilka \u00e4r leveranskostnaderna?<\/h3>\n\n\n\n<p>Leveransen \u00e4r gratis p\u00e5 hela butiken. Leveranskostnaderna (0 \u20ac) p\u00e5minnelse innan bekr\u00e4ftelse av din best\u00e4llning.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Goda nyheter<\/strong>: Leveransen \u00e4r gratis, oavsett best\u00e4llningens storlek.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hur sp\u00e5rar jag min best\u00e4llning?<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00e5 snart din best\u00e4llning skickas f\u00e5r du ett bekr\u00e4ftelsemeddelande som inneh\u00e5ller:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ett sp\u00e5rningsnummer (tracking)<\/li>\n\n\n\n<li>En l\u00e4nk till transport\u00f6rens webbplats f\u00f6r att f\u00f6lja ditt paket i realtid<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Du kan ocks\u00e5 kontrollera status f\u00f6r din best\u00e4llning fr\u00e5n ditt kundkonto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vad g\u00f6r jag om jag inte \u00e4r hemma vid leveransen?<\/h3>\n\n\n\n<p>Transport\u00f6ren l\u00e4mnar ett bes\u00f6ksmeddelande i din brevl\u00e5da. Du har vanligtvis 14 dagar p\u00e5 dig att h\u00e4mta ditt paket p\u00e5 den angivna paketpunkten eller posten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Observera<\/strong>: Efter denna period skickas paketet tillbaka till oss och omskickningskostnader kan debiteras dig.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Levererar ni \u00f6verallt?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ja, vi levererar <strong>\u00f6ver hela v\u00e4rlden<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vad g\u00f6r jag om mitt paket \u00e4r skadadt n\u00e4r jag tar emot det?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>VIKTIGT<\/strong>: I fall av skadade paket M\u00c5STE du:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e4gra att ta emot paketet OCH\/ELLER reservera alla anm\u00e4rkningar p\u00e5 leveranssedeln i n\u00e4rvaro av leverant\u00f6ren<\/li>\n\n\n\n<li>Kontakta oss inom 48 timmar p\u00e5 hello@beyabane.com med foton av det skadade paketet och leveranssedeln<\/li>\n\n\n\n<li>Skicka ett skriftligt klagom\u00e5l till transport\u00f6ren inom 3 dagar per rekommenderad post med mottagningsbekr\u00e4ftelse (vi tillhandah\u00e5ller adressen)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Utan dessa \u00e5tg\u00e4rder kan ingen \u00e5terbetalning eller ers\u00e4ttning genomf\u00f6ras.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. \u00c5NGERR\u00c4TT (14 DAGAR)<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kan jag returnera en produkt?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Ja, absolut.<\/strong> I enlighet med konsumentskyddslagen har du <strong>14 dagar<\/strong> p\u00e5 dig att ut\u00f6va din \u00e5ngerr\u00e4tt utan att beh\u00f6va uppge n\u00e5gon anledning.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hur fungerar \u00e5ngerr\u00e4ttigheten?<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c5ngerr\u00e4ttsperioden l\u00f6per ut 14 dagar efter:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dagen d\u00e5 du eller en annan person som du utser (annan \u00e4n transport\u00f6ren) mottar varan<\/li>\n\n\n\n<li>Dagen d\u00e5 den sista varan tas emot (om best\u00e4llningen inneh\u00e5ller flera varor med separata leveranser)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hur ut\u00f6var jag min \u00e5ngerr\u00e4tt?<\/h3>\n\n\n\n<p>Du m\u00e5ste meddela oss ditt beslut att \u00e5ngra k\u00f6pet via e-post till:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E-post: hello@beyabane.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Du kan anv\u00e4nda blanketten f\u00f6r \u00e5ngerr\u00e4tt nedan eller ett annat tydligt skriftligt meddelande via e-post.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>STANDARDFORMUL\u00c4R F\u00d6R \u00c5NGERR\u00c4TT<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Till: hello@beyabane.com\n\u00c4mne: \u00c5ngra best\u00e4llning nr &#91;nummer]\n\nHej,\n\nJag meddelar h\u00e4rmed mitt beslut att \u00e5ngra k\u00f6pekontraktet f\u00f6r f\u00f6ljande vara:\n- Best\u00e4lld den: &#91;datum]\n- Mottagen den: &#91;datum]\n- Best\u00e4llningsnummer: &#91;nummer]\n- Konsumentens namn: &#91;namn]\n- Konsumentens adress: &#91;adress]\n\nMed v\u00e4nlig h\u00e4lsning,\n&#91;Namn, f\u00f6rnamn]\n<\/code><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inom vilken tid m\u00e5ste jag returnera produkten?<\/h3>\n\n\n\n<p>Du m\u00e5ste returnera produkten inom <strong>14 dagar efter<\/strong> att du har meddelat ditt beslut att \u00e5ngra k\u00f6pet till f\u00f6ljande adress:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Returadress<\/strong>: GLOBAL CORP &#8211; 6 rue Andr\u00e9 Lalande, 91000 \u00c9vry-Courcouronnes, Frankrike<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vem betalar returkostnaderna?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Returkostnaderna \u00e4r GRATIS<\/strong>. Vi bekostnar returkostnaderna som en del av din \u00e5ngerr\u00e4tt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tips<\/strong>: Returnera produkten per rekommenderad post med mottagningsbekr\u00e4ftelse f\u00f6r att ha bevis p\u00e5 f\u00f6rs\u00e4ndelsen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Under vilka villkor m\u00e5ste produkten returneras?<\/h3>\n\n\n\n<p>Produkten m\u00e5ste returneras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>I sin <strong>originalf\u00f6rpackning<\/strong> (inte skadad, inte bruten)<\/li>\n\n\n\n<li>I <strong>perfekt skick<\/strong> (inte anv\u00e4nd, inte tv\u00e4ttad, inte installerad)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Komplett<\/strong> med alla tillbeh\u00f6r, instruktioner och originaletikett<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Viktigt<\/strong>: Du \u00e4r ansvarig f\u00f6r v\u00e4rdeminskning av varan till f\u00f6ljd av hantering annat \u00e4n vad som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla varans natur, egenskaper och funktion. Normal handl\u00e4ggning f\u00f6r kontroll \u00e4r till\u00e5ten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e4r f\u00e5r jag min \u00e5terbetalning?<\/h3>\n\n\n\n<p>Vi \u00e5terbetalar alla betalningar som du har gjort, inklusive ursprungliga leveranskostnader (med undantag f\u00f6r eventuella till\u00e4ggsavgifter om du har valt en dyrare leveransmetod \u00e4n v\u00e5r standardleverans):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Senast inom 14 dagar<\/strong> fr\u00e5n det datum vi informeras om ditt beslut att \u00e5ngra k\u00f6pet<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ELLER<\/strong> s\u00e5 snart vi tar emot den returnerade varan (om det \u00e4r tidigare)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c5terbetalningen kommer att g\u00f6ras med samma betalningsmetod som anv\u00e4ndes f\u00f6r den ursprungliga transaktionen, om inget annat avtalas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Observera<\/strong>: Vi kan skjuta upp \u00e5terbetalningen tills vi har mottagit varan eller tills du har tillhandah\u00e5llit bevis p\u00e5 f\u00f6rs\u00e4ndelsen av varan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Finns det undantag fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4ttigheterna?<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c5ngerr\u00e4ttigheterna kan inte ut\u00f6vas f\u00f6r:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Varor tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller markant personaliserade<\/li>\n\n\n\n<li>Varor som l\u00e4tt kan f\u00f6rs\u00e4mras eller snabbt blir f\u00f6r\u00e5ldrade<\/li>\n\n\n\n<li>Varor som \u00e4r \u00f6ppnade efter leverans och som inte kan returneras av h\u00e4lso- eller skyddssk\u00e4l<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>F\u00f6r v\u00e5ra standardartiklar<\/strong>: \u00c5ngerr\u00e4ttigheterna g\u00e4ller fullt ut.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. LAGLIGA GARANTIER<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vilka garantier g\u00e4ller?<\/h3>\n\n\n\n<p>Alla v\u00e5ra produkter omfattas av <strong>obligatoriska lagliga garantier<\/strong> i Sverige:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">A) LAGLIG KONFORMITETSGARANTI<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Giltighetsperiod<\/strong>: 2 \u00e5r fr\u00e5n och med leveransen av varan<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e4ljaren \u00e4r skyldig att leverera en vara som \u00e4r i \u00f6verensst\u00e4mmelse med k\u00f6pekontraktet. Varan m\u00e5ste:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vara l\u00e4mplig f\u00f6r den normala anv\u00e4ndning av en liknande vara<\/li>\n\n\n\n<li>Motsvara beskrivningen, typen, m\u00e4ngden och kvaliteten<\/li>\n\n\n\n<li>Ha de egenskaper som s\u00e4ljaren har angett<\/li>\n\n\n\n<li>Vara i enlighet med de specifikationer som angivits i k\u00f6pekontraktet<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Presumtion av fel<\/strong>: Fel i \u00f6verensst\u00e4mmelsen som dyker upp inom <strong>24 m\u00e5nader<\/strong> efter leveransen av varan presumeras ha funnits vid leveransen (du beh\u00f6ver inte bevisa att felet fanns n\u00e4r du tog emot det).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dina r\u00e4ttigheter<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reparation eller byte av varan (ditt val, s\u00e5vida inte det ena \u00e4r om\u00f6jligt eller oproportionerligt)<\/li>\n\n\n\n<li>Om reparation\/byte \u00e4r om\u00f6jligt: prisavslag eller \u00e5tertagning av k\u00f6pet (\u00e5terbetalning)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Kostnadsfritt<\/strong>: Anv\u00e4ndningen av garantin \u00e4r <strong>kostnadsfri<\/strong> (ingen arbetslagning, materialomkostnader eller transportkostnader).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">B) LAGLIG GARANTI F\u00d6R DOLDA DEFEKTER<\/h4>\n\n\n\n<p>S\u00e4ljaren \u00e4r skyldig att garantera k\u00f6paren mot dolda defekter som g\u00f6r varan ol\u00e4mplig f\u00f6r avsedd anv\u00e4ndning eller i s\u00e5dan grad minskar denna anv\u00e4ndning att k\u00f6paren inte skulle ha k\u00f6pt den eller skulle ha betalt mindre.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tidsram<\/strong>: R\u00e4ttslig \u00e5tg\u00e4rd inom 2 \u00e5r fr\u00e5n uppt\u00e4ckten av defekten<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dina r\u00e4ttigheter<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Returnera varan och f\u00e5 pengarna tillbaka (\u00e5tertagnings\u00e5tg\u00e4rd)<\/li>\n\n\n\n<li>Beh\u00e5lla varan och f\u00e5 tillbaka en del av priset (v\u00e4rdereducering)<\/li>\n\n\n\n<li>Kr\u00e4va skadest\u00e5nd om s\u00e4ljaren k\u00e4nde till defekterna<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Oberoende<\/strong>: Denna garanti \u00e4r oberoende av eventuell handelsgaranti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hur aktiverar jag garantin?<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Kontakta oss via e-post p\u00e5 hello@beyabane.com eller per telefon p\u00e5 09 73 41 08 93<\/li>\n\n\n\n<li>Beskriv problemet noggrant<\/li>\n\n\n\n<li>Bifoga foton om m\u00f6jligt<\/li>\n\n\n\n<li>Tillhandah\u00e5ll ditt best\u00e4llningsnummer och ink\u00f6psbevis<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Vi informerar dig om proceduren att f\u00f6lja (varureturer, besiktning osv.).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vad \u00e4r skillnaden mellan detta och en handelsgaranti?<\/h3>\n\n\n\n<p>En handelsgaranti \u00e4r valfri och kan erbjudas av tillverkaren eller s\u00e4ljaren, ut\u00f6ver obligatoriska lagliga garantier. Den kan inneh\u00e5lla andra villkor (l\u00e4ngd, villkor).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Viktigt<\/strong>: Handelsgarantin ers\u00e4tter inte de lagliga garantierna, den kompletterar dem.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f6r n\u00e4rvarande erbjuder vi ingen ytterligare handelsgaranti, men du \u00e5tnjuter fullt ut av de lagliga garantier som beskrivs ovan.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. KUNDSERVICE OCH KLAGOM\u00c5L<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hur kan jag kontakta er vid problem?<\/h3>\n\n\n\n<p>Du kan kontakta oss genom:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>E-post<\/strong>: hello@beyabane.com (svar inom 48 arbetimmar)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Telefon<\/strong>: 09 73 41 08 93 (m\u00e5ndag-fredag, 09:00-18:00)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Post<\/strong>: GLOBAL CORP &#8211; 6 rue Andr\u00e9 Lalande, 91000 \u00c9vry-Courcouronnes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vad g\u00f6r jag om det uppst\u00e5r en tvist?<\/h3>\n\n\n\n<p>Vi f\u00f6rbinder oss att behandla alla klagom\u00e5l s\u00e5 snabbt som m\u00f6jligt och att hitta en v\u00e4nskaplig l\u00f6sning.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Intern klagom\u00e5lsprocess<\/h4>\n\n<p>Kontakta oss i f\u00f6rsta hand via e-post p\u00e5 hello@beyabane.com med :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ditt ordernummer<\/li>\n\n\n\n<li>Detaljerad beskrivning av problemet<\/li>\n\n\n\n<li>Foton om det \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt<\/li>\n\n\n\n<li>Dina fullst\u00e4ndiga kontaktuppgifter<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vi f\u00f6rbinder oss att svara dig inom 48 arbetstimmar.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Konsumentmedling<\/h4>\n\n\n\n<p>I enlighet med artiklarna L.611-1 och f\u00f6ljande samt R.612-1 och f\u00f6ljande i konsumentskyddslagen erbjuder vi en konsumentm\u00e4klarordning.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vid ol\u00f6st tvister<\/strong> : Du kan kostnadsfritt v\u00e4dja till konsumentm\u00e4klaren :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e4klare<\/strong> : CM2C &#8211; Centre de M\u00e9diation de la Consommation de Conciliateurs de Justice<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>E-post<\/strong> : cm2c@cm2c.net<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adress<\/strong> : 14 rue Saint Jean, 75017 Paris<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Webbplats<\/strong> : https:\/\/www.cm2c.net<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Villkor<\/strong> : Det \u00e4r endast m\u00f6jligt att v\u00e4dja till m\u00e4klaren efter att ha f\u00f6rs\u00f6kt l\u00f6sa tvisten direkt med v\u00e5r kundtj\u00e4nst.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Europeisk plattform f\u00f6r onlinetvistl\u00f6sning<\/h4>\n\n\n\n<p>I enlighet med EU-f\u00f6rordning nr 524\/2013 kan du \u00e4ven v\u00e4dja till den europeiska plattformen f\u00f6r onlinetvistl\u00f6sning : https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. S\u00c4KERHET OCH BETALNING<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c4r min betalning s\u00e4ker?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Absolut.<\/strong> Alla betalningar behandlas av PCI-DSS-certifierade plattformar (s\u00e4kerhetsnorm f\u00f6r betalkortsindustrin).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vi har aldrig tillg\u00e5ng till dina fullst\u00e4ndiga bankuppgifter<\/strong> : dessa skickas direkt krypterade till v\u00e5ra auktoriserade betalningsleverant\u00f6rer.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e4kerhetsteknologier som anv\u00e4nds :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SSL\/TLS 256-bitars kryptering<\/li>\n\n\n\n<li>3D Secure-protokoll f\u00f6r bankkort<\/li>\n\n\n\n<li>Tokenisering av bankuppgifter<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vad ska jag g\u00f6ra vid betalningsbedr\u00e4geri?<\/h3>\n\n\n\n<p>Om du uppt\u00e4cker ett bedr\u00e4gligt betalning p\u00e5 ditt konto :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Kontakta omedelbar din bank f\u00f6r att stoppa betalningen<\/li>\n\n\n\n<li>Informera oss p\u00e5 hello@beyabane.com<\/li>\n\n\n\n<li>Anm\u00e4l h\u00e4ndelsen till relevanta myndigheter<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Vi kommer att samarbeta fullt ut med din bank och myndigheterna f\u00f6r att l\u00f6sa problemet.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. PRAKTISKA FR\u00c5GOR<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kan jag \u00e4ndra min best\u00e4llning efter bekr\u00e4ftelse?<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e4r best\u00e4llningen \u00e4r bekr\u00e4ftad \u00e4r det i allm\u00e4nhet inte m\u00f6jligt att \u00e4ndra den eftersom f\u00f6rberedelseprocessen startar snabbt.<\/p>\n\n\n\n<p>Kontakta dock <strong>oss omedelbar<\/strong> p\u00e5 hello@beyabane.com : om best\u00e4llningen \u00e4nnu inte har skickats g\u00f6r vi v\u00e5rt b\u00e4sta f\u00f6r att beakta din \u00e4ndring.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kan jag avbryta min best\u00e4llning?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>F\u00f6re f\u00f6rs\u00e4ndelse<\/strong> : Kontakta oss omedelbar. Om best\u00e4llningen \u00e4nnu inte har skickats genomf\u00f6r vi avbrottet och full \u00e5terbetalning.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Efter f\u00f6rs\u00e4ndelse<\/strong> : Du kan ut\u00f6va din \u00e5ngerr\u00e4tt (14 dagar) enligt de villkor som beskrivs ovan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hur skapar jag ett kundkonto?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ett kundkonto g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r dig att :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00f6lja dina best\u00e4llningar i realtid<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00e5 \u00e5tkomst till din best\u00e4llningshistorik<\/li>\n\n\n\n<li>Spara dina leveransadresser<\/li>\n\n\n\n<li>Hantera dina fakturor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>F\u00f6r att skapa ett konto : klicka p\u00e5 &#8220;Mitt konto&#8221; och f\u00f6lj instruktionerna. Det \u00e4r kostnadsfritt och utan bindning.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erbjuder ni ett lojalitetsprogram?<\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00f6r n\u00e4rvarande erbjuder vi inget lojalitetsprogram, men vi bel\u00f6nar regelbundet v\u00e5ra lojala kunder med exklusiva erbjudanden som skickas via e-post.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kan jag ge en produkt i g\u00e5va?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ja, du kan :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ange en leveransadress som skiljer sig fr\u00e5n fakturadressen<\/li>\n\n\n\n<li>L\u00e4gga till ett personligt meddelande (om alternativet \u00e4r tillg\u00e4ngligt)<\/li>\n\n\n\n<li>Beg\u00e4ra en faktura utan pris (kontakta oss)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Notering<\/strong> : \u00c5ngerr\u00e4tten tillh\u00f6r k\u00f6paren, inte mottagaren av g\u00e5van.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. YTTERLIGARE INFORMATION<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hur sk\u00f6ter jag mina skor?<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00e4rskilda sk\u00f6tinstruktioner kan anges p\u00e5 produktsidan f\u00f6r varje artikel. I allm\u00e4nhet :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reng\u00f6r regelbundet med en mjuk trasa som \u00e4r l\u00e4tt fuktig<\/li>\n\n\n\n<li>L\u00e5t lufttorka, bort fr\u00e5n direkt v\u00e4rmek\u00e4llor<\/li>\n\n\n\n<li>Anv\u00e4nd en sk\u00f6tprodukt l\u00e4mplig f\u00f6r materialet (textil, konstl\u00e4der, konstsuede osv.)<\/li>\n\n\n\n<li>Undvik maskintv\u00e4ttning om det inte \u00e4r annat angivet p\u00e5 produktsidan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Motsvarar f\u00e4rgerna exakt fotografierna?<\/h3>\n\n\n\n<p>Vi g\u00f6r allt vi kan f\u00f6r att fotografierna ska vara trogna verkligheten. F\u00e4rgerna kan dock variera n\u00e5got beroende p\u00e5 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Din sk\u00e4rm (kalibrering, ljusstyrka)<\/li>\n\n\n\n<li>Ljusf\u00f6rh\u00e5llandena<\/li>\n\n\n\n<li>Tillverkningsprocessen (naturliga variationer)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Om du har st\u00f6rre tvivel om f\u00e4rgen efter mottagandet g\u00e4ller din 14-dagars \u00e5ngerr\u00e4tt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c4r storlekarna tillf\u00f6rlitliga?<\/h3>\n\n\n\n<p>De angivna skostorlekarna motsvarar europeiska standarder. Eftersom passformen kan variera n\u00e5got mellan modeller rekommenderar vi att du konsulterar storleksgudden p\u00e5 produktsidan eller kontaktar oss f\u00f6re k\u00f6pet. Om du har tvivel efter mottagandet g\u00e4ller din 14-dagars \u00e5ngerr\u00e4tt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Levererar ni till utl\u00e4mningsst\u00e4llet?<\/h3>\n\n\n\n<p>Beroende p\u00e5 produkter och destinationer kan leverans till utl\u00e4mningsst\u00e4lle erbjudas under din best\u00e4llning. Om det \u00e4r tillg\u00e4ngligt visas detta alternativ n\u00e4r du v\u00e4ljer leveranss\u00e4tt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VANLIGA FR\u00c5GOR OCH SVAR (FAQ) &#8211; BEYABANE.COM Vanliga fr\u00e5gor: Vad s\u00e4ljer ni? Vi s\u00e4ljer skor f\u00f6r kvinnor och m\u00e4n (sneakers, tofflor, mokassiner, sandaler, h\u00f6ga klackar, st\u00f6vlar osv.). Alla v\u00e5ra produkter \u00e4r nya. 1. BEST\u00c4LLNING OCH BETALNING Hur g\u00f6r jag en best\u00e4llning? Viktigt: Bekr\u00e4ftelsen av din best\u00e4llning inneb\u00e4r att du accepterar v\u00e5ra villkor i sin helhet &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13721","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Vanliga fr\u00e5gor - Beyabane<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/beyabane.com\/se\/foire-aux-questions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vanliga fr\u00e5gor - Beyabane\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"VANLIGA FR\u00c5GOR OCH SVAR (FAQ) &#8211; BEYABANE.COM Vanliga fr\u00e5gor: Vad s\u00e4ljer ni? Vi s\u00e4ljer skor f\u00f6r kvinnor och m\u00e4n (sneakers, tofflor, mokassiner, sandaler, h\u00f6ga klackar, st\u00f6vlar osv.). Alla v\u00e5ra produkter \u00e4r nya. 1. BEST\u00c4LLNING OCH BETALNING Hur g\u00f6r jag en best\u00e4llning? Viktigt: Bekr\u00e4ftelsen av din best\u00e4llning inneb\u00e4r att du accepterar v\u00e5ra villkor i sin helhet ...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/beyabane.com\/se\/foire-aux-questions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Beyabane\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-30T21:23:13+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ber\u00e4knad l\u00e4stid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/se\\\/foire-aux-questions\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/se\\\/foire-aux-questions\\\/\",\"name\":\"Vanliga fr\u00e5gor - Beyabane\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-08-16T22:04:45+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-30T21:23:13+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/se\\\/foire-aux-questions\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/se\\\/foire-aux-questions\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/se\\\/foire-aux-questions\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/se\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Vanliga fr\u00e5gor\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/\",\"name\":\"Beyabane\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Vanliga fr\u00e5gor - Beyabane","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/beyabane.com\/se\/foire-aux-questions\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"Vanliga fr\u00e5gor - Beyabane","og_description":"VANLIGA FR\u00c5GOR OCH SVAR (FAQ) &#8211; BEYABANE.COM Vanliga fr\u00e5gor: Vad s\u00e4ljer ni? Vi s\u00e4ljer skor f\u00f6r kvinnor och m\u00e4n (sneakers, tofflor, mokassiner, sandaler, h\u00f6ga klackar, st\u00f6vlar osv.). Alla v\u00e5ra produkter \u00e4r nya. 1. BEST\u00c4LLNING OCH BETALNING Hur g\u00f6r jag en best\u00e4llning? Viktigt: Bekr\u00e4ftelsen av din best\u00e4llning inneb\u00e4r att du accepterar v\u00e5ra villkor i sin helhet ...","og_url":"https:\/\/beyabane.com\/se\/foire-aux-questions\/","og_site_name":"Beyabane","article_modified_time":"2026-06-30T21:23:13+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ber\u00e4knad l\u00e4stid":"1 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/beyabane.com\/se\/foire-aux-questions\/","url":"https:\/\/beyabane.com\/se\/foire-aux-questions\/","name":"Vanliga fr\u00e5gor - Beyabane","isPartOf":{"@id":"https:\/\/beyabane.com\/#website"},"datePublished":"2021-08-16T22:04:45+00:00","dateModified":"2026-06-30T21:23:13+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/beyabane.com\/se\/foire-aux-questions\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/beyabane.com\/se\/foire-aux-questions\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/beyabane.com\/se\/foire-aux-questions\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/beyabane.com\/se\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Vanliga fr\u00e5gor"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/beyabane.com\/#website","url":"https:\/\/beyabane.com\/","name":"Beyabane","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/beyabane.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/beyabane.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13721","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/beyabane.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/beyabane.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beyabane.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beyabane.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13721"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/beyabane.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13721\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":107101,"href":"https:\/\/beyabane.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13721\/revisions\/107101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/beyabane.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13721"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}