{"id":13721,"date":"2021-08-17T00:04:45","date_gmt":"2021-08-16T22:04:45","guid":{"rendered":"https:\/\/beyabane.com\/?page_id=13721"},"modified":"2026-06-30T23:31:15","modified_gmt":"2026-06-30T21:31:15","slug":"foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/beyabane.com\/dk\/foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"Ofte stillede sp\u00f8rgsm\u00e5l"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">OFTE STILLEDE SP\u00d8RGSM\u00c5L (FAQ) &#8211; BEYABANE.COM<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hyppigt stillede sp\u00f8rgsm\u00e5l :<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvad s\u00e6lger I ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Vi s\u00e6lger sko til kvinder og m\u00e6nd (sneakers, mules, mokassiner, sandaler, stiletter, ankelst\u00f8vler osv.). Alle vores produkter er nye.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. BESTILLING OG BETALING<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvordan afgiver jeg en bestilling ?<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e6lg dine artikler og f\u00f8j dem til indk\u00f8bskurven<\/li>\n\n\n\n<li>Kontroller din indk\u00f8bskurv og klik p\u00e5 &#8220;Bestil&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>Udfyld dine leveringsoplysninger og fakturaadresse<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e6lg din leveringsmetode<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e6lg din betalingsmetode<\/li>\n\n\n\n<li>Bekr\u00e6ft din bestilling efter at have l\u00e6st vores Almindelige Salgtsbetingelser<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Vigtig<\/strong> : Bekr\u00e6ftelsen af din bestilling indeb\u00e6rer fuldst\u00e6ndig accept af vores ASB og udg\u00f8r den endelige afslutning af salgsaftalen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvilke betalingsmetoder accepterer I ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Vi accepterer betaling via :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Betalingskort (Visa, Mastercard, American Express)<\/li>\n\n\n\n<li>PayPal<\/li>\n\n\n\n<li>Apple Pay \/ Google Pay<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Alle betalinger er sikre. Dine bankoplysninger er krypteret og opbevares aldrig p\u00e5 vores servere.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvorn\u00e5r bliver min konto debiteret ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Din konto bliver debiteret umiddelbart n\u00e5r du bekr\u00e6fter din bestilling.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kan jeg f\u00e5 en faktura ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ja, en korrekt faktura genereres automatisk og sendes via e-mail n\u00e5r din bestilling afsendes. Den er ogs\u00e5 tilg\u00e6ngelig p\u00e5 dit kundekonto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. LEVERING<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvad er leveringstiderne ?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Metropolitan Frankrig<\/strong> : 3 til 10 arbejdsdage<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Korsika og overs\u00f8iske departementer<\/strong> : 7 til 15 arbejdsdage<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Den Europ\u00e6iske Union<\/strong> : 5 til 12 arbejdsdage<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Disse tidsfrister er vejledende fra bekr\u00e6ftelsesdatoen for din bestilling. Hvis der er forsinkelse p\u00e5 over 30 dage, kan du annullere din bestilling og anmode om fuld refundering.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvad er leveringsomkostningerne ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Leveringen er gratis p\u00e5 hele butikken. Leveringsomkostninger (0 \u20ac) angives f\u00f8r bekr\u00e6ftelsen af din bestilling.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gode nyheder<\/strong> : Leveringen er gratis, uanset bestillingens st\u00f8rrelse.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvordan kan jeg f\u00f8lge min bestilling ?<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e5r din bestilling afsendes, modtager du en bekr\u00e6ftelse via e-mail indeholdende :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Et sporingsnummer (tracking)<\/li>\n\n\n\n<li>Et link til transport\u00f8rens website til at f\u00f8lge dit pakke i realtid<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Du kan ogs\u00e5 kontrollere status for din bestilling fra dit kundekonto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvad g\u00f8r jeg, hvis jeg ikke er til stede ved levering ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Transport\u00f8ren vil efterlade en bes\u00f8gsnotice i din postkasse. Du har generelt 14 dage til at afhente dit pakke p\u00e5 det angivne afleveringspunkt eller postkontor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bem\u00e6rk<\/strong> : Efter denne periode vil pakken blive returneret til os, og gensendelsesgebyrer kan blive faktureret til dig.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Leverer I overalt ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ja, vi leverer <strong>til hele verden<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvad g\u00f8r jeg, hvis mit pakke er beskadiget ved modtagelse ?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>VIGTIG<\/strong> : Hvis pakken er beskadiget, SKAL du :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00e6gte pakken OG\/ELLER fremkomme med pr\u00e6cise forbeholdelser p\u00e5 leveringslisten i livr\u00f8rens overv\u00e6relse<\/li>\n\n\n\n<li>Kontakte os inden for 48 timer p\u00e5 hello@beyabane.com med fotos af det beskadigede pakke og leveringslisten<\/li>\n\n\n\n<li>Sende en reklamation til transport\u00f8ren inden for 3 dage per anbefalet brev (vi vil give dig adressen)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Uden disse procedurer kan ingen refundering eller udskiftning foretages.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. FORTRYDELSESRET (14 DAGE)<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kan jeg returnere en artikel ?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Ja, absolut.<\/strong> I henhold til forbrugerbeskyttelsesloven har du <strong>14 dage<\/strong> til at ud\u00f8ve din fortrydelsesret uden at skulle begrunde det.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvordan fungerer fortrydelsesretten ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Fortrydelsesperioden udl\u00f8ber 14 dage efter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Den dag du eller en tredjemand udpeget af dig (ikke transport\u00f8ren) modtager varen<\/li>\n\n\n\n<li>Dagen hvor den sidste vare modtages (ved flere leveringer)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvordan ud\u00f8ver jeg min fortrydelsesret ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Du skal underrette os om din fortrydelse via e-mail til :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E-mail : hello@beyabane.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Du kan bruge fortrydelsesformularen nedenfor eller enhver anden klar erkl\u00e6ring via e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>STANDARD FORTRYDELSESFORMULAR<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Til : hello@beyabane.com\nEmne : Fortrydelse bestilling nr. &#91;nummer]\n\nHermed meddeler jeg, at jeg fortrydes kontrakten vedr\u00f8rende salget af nedenst\u00e5ende vare :\n- Bestilt den : &#91;dato]\n- Modtaget den : &#91;dato]\n- Bestillingsnummer : &#91;nummer]\n- Kundens navn : &#91;navn]\n- Kundens adresse : &#91;adresse]\n\nMed venlig hilsen,\n&#91;Navn, fornavn]\n<\/code><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inden for hvilket tidsrum skal jeg returnere produktet ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Du skal returnere produktet inden for <strong>14 dage efter<\/strong> at du har meddelt din fortrydelse til f\u00f8lgende adresse :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Returadresse<\/strong> : GLOBAL CORP &#8211; 6 rue Andr\u00e9 Lalande, 91000 \u00c9vry-Courcouronnes, Frankrig<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvem betaler returomkostningerne ?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Returomkostninger er GRATIS<\/strong>. Vi betaler returomkostningerne som led i din fortrydelsesret.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e5d<\/strong> : Returner produktet med anbefalet f\u00f8lgeseddel for at have bevis for afsendelsen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Under hvilke betingelser skal produktet returneres ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Produktet skal returneres :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>I sin <strong>originale emballage<\/strong> (ikke \u00f8delagt, ikke beskadiget)<\/li>\n\n\n\n<li>I <strong>perfekt stand<\/strong> (ubrugt, ikke vasket, ikke installeret)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fuldst\u00e6ndig<\/strong> med alle tilbeh\u00f8r, instruktioner og originale etiketter<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Vigtig<\/strong> : Du er ansvarlig for enhver v\u00e6rdiforringelse af varen som f\u00f8lge af anden h\u00e5ndtering end det n\u00f8dvendige for at fastsl\u00e5 varens art, karakteristika og korrekte funktion. Normal kontrol af funktionalitet er acceptabel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvorn\u00e5r bliver jeg refunderet ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Vi refunderer dig alle betalinger modtaget fra dig, inklusive oprindelige leveringsomkostninger (undtagen ekstra gebyrer hvis du valgte en dyrere leveringsmetode end vores standard leveringsomkostning) :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Senest inden 14 dage<\/strong> efter vi f\u00e5r meddelelse om din fortrydelse<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ELLER<\/strong> s\u00e5 snart vi modtager den returnerede vare (hvis tidligere)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Refunderingen foretages ved samme betalingsmetode som den oprindelige transaktion, medmindre vi og du er enige om andet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bem\u00e6rk<\/strong> : Vi kan uds\u00e6tte refunderingen til vi modtager varen eller til du har fremvist bevis for forsendelsen af varen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Findes der undtagelser til fortrydelsesretten ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Fortrydelsesretten kan ikke ud\u00f8ves for :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller klart personaliseret<\/li>\n\n\n\n<li>Varer som er tilb\u00f8jelige til at blive \u00f8delagt eller forfaldne hurtigt<\/li>\n\n\n\n<li>Varer der er \u00e5bnet efter levering og som ikke kan returneres af hygiejne- eller sundhedsbeskyttelsesgrunde<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>For vores standardartikler<\/strong> : fortrydelsesretten g\u00e6lder fuldt ud.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. LOVM\u00c6SSIGE GARANTIER<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvilke garantier nyder man godt af ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Alle vores produkter nyder godt af de <strong>obligatoriske lovm\u00e6ssige garantier<\/strong> i Danmark :<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">A) LOVM\u00c6SSIG GARANTIER OM OVERENSSTEMMELSE<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Varighed<\/strong> : 2 \u00e5r fra leveringsdatoen<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e6lgeren er forpligtet til at levere en vare, som er i overensstemmelse med kontrakten. Varen skal :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e6re egnet til den almindeligt forventede brug af en lignende vare<\/li>\n\n\n\n<li>Svare til beskrivelsen, type, m\u00e6ngde og kvalitet<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e6re i besiddelse af de af s\u00e6lgeren annoncerede egenskaber<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e6re i overensstemmelse med kontraktens specifikationer<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Formodning om defekt<\/strong> : En mangel i overensstemmelse, der optr\u00e6der inden for <strong>24 m\u00e5neder<\/strong> efter leveringen, formodens at have eksisteret p\u00e5 leveringstidspunktet (du skal ikke bevise, at manglen eksisterede ved modtagelse).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dine rettigheder<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reparation eller udskiftning af varen (efter eget valg, medmindre det ene er umuligt eller uforholdsm\u00e6ssigt)<\/li>\n\n\n\n<li>Hvis reparation\/udskiftning er umulig : prisneds\u00e6ttelse eller h\u00e6velse af kontrakten (refundering)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Gratis<\/strong> : Iv\u00e6rks\u00e6ttelsen af garantien er <strong>gratis<\/strong> (ingen arbejdskraft, dele eller transportomkostninger).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">B) LOVM\u00c6SSIG GARANTIER MOD SKJULTE MANGLER<\/h4>\n\n\n\n<p>S\u00e6lgeren er forpligtet til at garantere k\u00f8ber mod skjulte mangler, som g\u00f8r varen uegnet til den form\u00e5l, som den er bestemt til, eller v\u00e6sentligt formindsker denne egnethed, s\u00e5ledes at k\u00f8ber ikke ville have k\u00f8bt den eller ville have givet en lavere pris.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tidsfrist<\/strong> : Retssag inden for 2 \u00e5r efter opdagelsen af manglen<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dine rettigheder<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Returnere varen og f\u00e5 prisen tilbage (oph\u00e6velsesaction)<\/li>\n\n\n\n<li>Behold varen og f\u00e5 delvis prisneds\u00e6ttelse (prisneds\u00e6ttelsesaction)<\/li>\n\n\n\n<li>Anmode om erstatning hvis s\u00e6lgeren kendte til manglerne<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Uafh\u00e6ngighed<\/strong> : Denne garanti er uafh\u00e6ngig af eventuelle kommercielle garantier.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvordan g\u00f8r jeg garantien g\u00e6ldende ?<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Kontakt os via e-mail p\u00e5 hello@beyabane.com eller telefonisk p\u00e5 09 73 41 08 93<\/li>\n\n\n\n<li>Beskriv problemet n\u00e6rmere<\/li>\n\n\n\n<li>Vedl\u00e6g fotos hvis muligt<\/li>\n\n\n\n<li>Freml\u00e6g dit bestillingsnummer og bevis for k\u00f8bet<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Vi vil informere dig om proceduren (returnering af produktet, granskning osv.).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvad er forskellen p\u00e5 en kommerciel garanti ?<\/h3>\n\n\n\n<p>En kommerciel garanti er frivillig og kan tilbydes af producenten eller s\u00e6lgeren i till\u00e6g til de obligatoriske lovm\u00e6ssige garantier. Den kan have forskellige vilk\u00e5r (varighed, betingelser).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vigtig<\/strong> : Den kommercielle garanti erstatter ikke de lovm\u00e6ssige garantier, den kommer i till\u00e6g til.<\/p>\n\n\n\n<p>For \u00f8jeblikket tilbyder vi ingen supplerende kommerciel garanti, men du nyder fuldt ud de lovm\u00e6ssige garantier beskrevet ovenfor.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. KUNDESERVICE OG REKLAMATIONER<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvordan kontakter jeg jer i tilf\u00e6lde af problemer ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Du kan kontakte os via :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>E-mail<\/strong> : hello@beyabane.com (svar inden for 48 arbejdstimer)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Telefon<\/strong> : 09 73 41 08 93 (mandag til fredag, 9:00-18:00)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Brev<\/strong> : GLOBAL CORP &#8211; 6 rue Andr\u00e9 Lalande, 91000 \u00c9vry-Courcouronnes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvad skal jeg g\u00f8re i tilf\u00e6lde af uenighed ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Vi forpligter os til at behandle enhver reklamation snarest og finde en mindelig l\u00f8sning.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Intern reklamation<\/h4>\n\n<p>Kontakt os p\u00e5 prioritetsbasis via email til hello@beyabane.com med :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dit ordrenummer<\/li>\n\n\n\n<li>Detaljeret beskrivelse af problemet<\/li>\n\n\n\n<li>Billeder hvis n\u00f8dvendigt<\/li>\n\n\n\n<li>Dine komplette kontaktoplysninger<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vi forpligter os til at svare dig inden for 48 arbejdstimer.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Forbrugermediering<\/h4>\n\n\n\n<p>I overensstemmelse med artikler L.611-1 og efterf\u00f8lgende samt R.612-1 og efterf\u00f8lgende i forbrugerkodeksen tilbyder vi en forbrugermediering.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>I tilf\u00e6lde af ul\u00f8st tvister<\/strong> : Du kan gratis p\u00e5ber\u00e5be dig forbrugermedieren :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mediator<\/strong> : CM2C &#8211; Centre de M\u00e9diation de la Consommation de Conciliateurs de Justice<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Email<\/strong> : cm2c@cm2c.net<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adresse<\/strong> : 14 rue Saint Jean, 75017 Paris<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hjemmeside<\/strong> : https:\/\/www.cm2c.net<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Betingelser<\/strong> : Tilkaldet af medieren er kun muligt efter at have fors\u00f8gt at l\u00f8se tvisten direkte med vores kundeservice.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Europ\u00e6isk onlinetvistebil\u00e6gningsplatform<\/h4>\n\n\n\n<p>I overensstemmelse med EU-forordning nr. 524\/2013 kan du ogs\u00e5 benytte den europ\u00e6iske onlinetvistebil\u00e6gningsplatform : https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. SIKKERHED OG BETALING<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Er min betaling sikker ?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Helt sikkert.<\/strong> Alle betalinger behandles af platforme, der er certificeret efter PCI-DSS (betalingskortindustriens sikkerhedsstandard).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vi har aldrig adgang til dine fuldst\u00e6ndige bankoplysninger<\/strong> : disse transmitteres direkte krypteret til vores godkendte betalingsudbydere.<\/p>\n\n\n\n<p>Sikkerhedsteknologier brugt :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>256-bit SSL\/TLS-kryptering<\/li>\n\n\n\n<li>3D Secure-protokol til betalingskort<\/li>\n\n\n\n<li>Tokenisering af bankoplysninger<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvad skal jeg g\u00f8re i tilf\u00e6lde af svigagtig betaling ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Hvis du opdager en svigagtig betaling p\u00e5 din konto :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Kontakt omg\u00e5ende din bank for at modsige betalingen<\/li>\n\n\n\n<li>Informer os p\u00e5 hello@beyabane.com<\/li>\n\n\n\n<li>Anmeld til de kompetente myndigheder<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Vi vil samarbejde fuldt ud med din bank og myndighederne for at l\u00f8se problemet.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. PRAKTISKE SP\u00d8RGSM\u00c5L<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kan jeg \u00e6ndre min ordre efter validering ?<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e5r ordren er valideret, er det generelt ikke muligt at \u00e6ndre den, da forberedelsesprocessen starter hurtigt.<\/p>\n\n\n\n<p>Kontakt os dog <strong>omg\u00e5ende<\/strong> p\u00e5 hello@beyabane.com : hvis ordren ikke er blevet afsendt endnu, vil vi g\u00f8re vores bedste for at tage hensyn til din \u00e6ndring.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kan jeg annullere min ordre ?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>F\u00f8r afsendelse<\/strong> : Kontakt os omg\u00e5ende. Hvis ordren endnu ikke er afsendt, vil vi foretage annullering og fuld refundering.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Efter afsendelse<\/strong> : Du kan ud\u00f8ve dit fortrydelsesret (14 dage) i henhold til betingelserne beskrevet ovenfor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvordan opretter jeg en kundekonto ?<\/h3>\n\n\n\n<p>En kundekonto giver dig mulighed for at :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Spore dine ordrer i realtid<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00e5 adgang til din ordrehistorik<\/li>\n\n\n\n<li>Gemme dine leveringsadresser<\/li>\n\n\n\n<li>Administrere dine fakturaer<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>For at oprette en konto : klik p\u00e5 &#8220;Min konto&#8221; og f\u00f8lg vejledningen. Det er gratis og uden forpligtelse.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tilbyder I et loyalitetsprogram ?<\/h3>\n\n\n\n<p>I \u00f8jeblikket tilbyder vi ikke et loyalitetsprogram, men vi bel\u00f8nner regelm\u00e6ssigt vores loyale kunder med eksklusive tilbud sendt via email.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kan jeg give et produkt som gave ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ja, du kan :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Angive en leveringsadresse, der er forskellig fra faktureringsadressen<\/li>\n\n\n\n<li>Tilf\u00f8je en personlig besked (hvis mulighed er tilg\u00e6ngelig)<\/li>\n\n\n\n<li>Anmode om en faktura uden pris (kontakt os)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Bem\u00e6rk<\/strong> : Fortrydelsesretten tilh\u00f8rer k\u00f8ber, ikke modtageren af gaven.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. YDERLIGERE OPLYSNINGER<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvordan skal jeg passe mine sko ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Specifikke plejevejledninger kan v\u00e6re angivet p\u00e5 produktfilet for hver vare. Generelt :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reng\u00f8r regelm\u00e6ssigt med en bl\u00f8d, let fugtig klud<\/li>\n\n\n\n<li>Lad luftt\u00f8rre, v\u00e6k fra direkte varmekilde<\/li>\n\n\n\n<li>Brug et pleje produkt, der passer til materialet (tekstil, kunstl\u00e6der, syntetisk ruskind osv.)<\/li>\n\n\n\n<li>Undg\u00e5 maskintv\u00e6tning, medmindre andet er angivet p\u00e5 produktfilet<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Svarer farverne n\u00f8jagtigt til billederne ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Vi g\u00f8r vores bedste for at billederne er trov\u00e6rdige over for virkeligheden. Farverne kan dog variere let afh\u00e6ngigt af :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Din skerm (kalibrering, lysstyrke)<\/li>\n\n\n\n<li>Lysforholdene<\/li>\n\n\n\n<li>Fremstillingsprocessen (naturlige variationer)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>I tilf\u00e6lde af v\u00e6sentlig tvivl om farven efter modtagelse g\u00e6lder din 14-dages fortrydelsesret.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Er st\u00f8rrelserne p\u00e5lidelige ?<\/h3>\n\n\n\n<p>De angivne skoszt\u00f8rrelser svarer til europ\u00e6iske standarder. Da pasformen kan variere lidt alt efter model, s\u00e5 t\u00f8v ikke med at r\u00e5df\u00f8re dig st\u00f8rrelsesvejledningen p\u00e5 produktfilet eller kontakt os f\u00f8r dit k\u00f8b. I tilf\u00e6lde af tvivl efter modtagelse g\u00e6lder din 14-dages fortrydelsesret.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Leverer I til pakkeshop ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Afh\u00e6ngigt af produkter og destinationer kan levering til pakkeshop tilbydes ved din ordre. Hvis tilg\u00e6ngelig, vil denne mulighed blive vist p\u00e5 det tidspunkt, hvor du v\u00e6lger leveringsm\u00e5de.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OFTE STILLEDE SP\u00d8RGSM\u00c5L (FAQ) &#8211; BEYABANE.COM Hyppigt stillede sp\u00f8rgsm\u00e5l : Hvad s\u00e6lger I ? Vi s\u00e6lger sko til kvinder og m\u00e6nd (sneakers, mules, mokassiner, sandaler, stiletter, ankelst\u00f8vler osv.). Alle vores produkter er nye. 1. BESTILLING OG BETALING Hvordan afgiver jeg en bestilling ? Vigtig : Bekr\u00e6ftelsen af din bestilling indeb\u00e6rer fuldst\u00e6ndig accept af vores ASB &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13721","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Ofte stillede sp\u00f8rgsm\u00e5l - Beyabane<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/beyabane.com\/dk\/foire-aux-questions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"da_DK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ofte stillede sp\u00f8rgsm\u00e5l - Beyabane\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"OFTE STILLEDE SP\u00d8RGSM\u00c5L (FAQ) &#8211; BEYABANE.COM Hyppigt stillede sp\u00f8rgsm\u00e5l : Hvad s\u00e6lger I ? Vi s\u00e6lger sko til kvinder og m\u00e6nd (sneakers, mules, mokassiner, sandaler, stiletter, ankelst\u00f8vler osv.). Alle vores produkter er nye. 1. BESTILLING OG BETALING Hvordan afgiver jeg en bestilling ? Vigtig : Bekr\u00e6ftelsen af din bestilling indeb\u00e6rer fuldst\u00e6ndig accept af vores ASB ...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/beyabane.com\/dk\/foire-aux-questions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Beyabane\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-30T21:31:15+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimeret l\u00e6setid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/dk\\\/foire-aux-questions\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/dk\\\/foire-aux-questions\\\/\",\"name\":\"Ofte stillede sp\u00f8rgsm\u00e5l - Beyabane\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-08-16T22:04:45+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-30T21:31:15+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/dk\\\/foire-aux-questions\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"da-DK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/dk\\\/foire-aux-questions\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/dk\\\/foire-aux-questions\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/dk\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Ofte stillede sp\u00f8rgsm\u00e5l\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/\",\"name\":\"Beyabane\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/beyabane.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"da-DK\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Ofte stillede sp\u00f8rgsm\u00e5l - Beyabane","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/beyabane.com\/dk\/foire-aux-questions\/","og_locale":"da_DK","og_type":"article","og_title":"Ofte stillede sp\u00f8rgsm\u00e5l - Beyabane","og_description":"OFTE STILLEDE SP\u00d8RGSM\u00c5L (FAQ) &#8211; BEYABANE.COM Hyppigt stillede sp\u00f8rgsm\u00e5l : Hvad s\u00e6lger I ? Vi s\u00e6lger sko til kvinder og m\u00e6nd (sneakers, mules, mokassiner, sandaler, stiletter, ankelst\u00f8vler osv.). Alle vores produkter er nye. 1. BESTILLING OG BETALING Hvordan afgiver jeg en bestilling ? Vigtig : Bekr\u00e6ftelsen af din bestilling indeb\u00e6rer fuldst\u00e6ndig accept af vores ASB ...","og_url":"https:\/\/beyabane.com\/dk\/foire-aux-questions\/","og_site_name":"Beyabane","article_modified_time":"2026-06-30T21:31:15+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimeret l\u00e6setid":"1 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/beyabane.com\/dk\/foire-aux-questions\/","url":"https:\/\/beyabane.com\/dk\/foire-aux-questions\/","name":"Ofte stillede sp\u00f8rgsm\u00e5l - Beyabane","isPartOf":{"@id":"https:\/\/beyabane.com\/#website"},"datePublished":"2021-08-16T22:04:45+00:00","dateModified":"2026-06-30T21:31:15+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/beyabane.com\/dk\/foire-aux-questions\/#breadcrumb"},"inLanguage":"da-DK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/beyabane.com\/dk\/foire-aux-questions\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/beyabane.com\/dk\/foire-aux-questions\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/beyabane.com\/dk\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Ofte stillede sp\u00f8rgsm\u00e5l"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/beyabane.com\/#website","url":"https:\/\/beyabane.com\/","name":"Beyabane","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/beyabane.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"da-DK"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/beyabane.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13721","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/beyabane.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/beyabane.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beyabane.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beyabane.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13721"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/beyabane.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13721\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":107112,"href":"https:\/\/beyabane.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13721\/revisions\/107112"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/beyabane.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13721"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}